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お電話にてリモート対応
専用ダイヤルでパソコン、ネットワーク機器の電話サポートをご提供します。オペレーターが、遠隔で同じ画面を見ながら指差しサポートします。
PC・ITに関するお困りごとの問い合わせは、ヘルプセンターにお電話すればスピーディーに対応・解決いたします。豊富な対応実績があり、ナレッジが蓄積されています。1社に1つのヘルプセンターがあればお困りごとも安心です!
Microsoft Stream上にDVDの動画をアップしたい。形式の変更が必要?
Wi-Fiルータを購入したので、無線接続を設定したい
WordからExcelに貼付けした文書にある外枠を消したい
Excelで西暦を入れると和暦にならない
Outlookにて、過去メール(送信・受信とも)が昨年11月分~今年2月分のみ表示されない
PCで利用しているメールアドレスを別のPCに設定したい
PCが起動しない。モニタが真っ暗になってしまった
朝9時にメールを送信したが、実際は13時台に送信されていた
メールの送受信ができない
インターネット使用中に警告画面とアナウンスが出てPC操作ができない
役員経理がExcelの使い方が分からなくて若手社員が指導している
■ヘルプセンター電話サポート対応範囲(抜粋)■
!ご注意!
初期設定費用:15,000円~
月額:3,000円(PC3台まで)、4台以降は1,000円/台(上限10台)
≪ ヘルプセンターの電話対応時間 ≫
平日9:00~18:00※携帯電話からはナビダイヤル利用